Image Colis Privé (@Colis_Prive) | Twitter

Colis Privé (@Colis_Prive) | Twitter

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colis privé (twitter.com/colis_prive) est une entreprise française experte en livraison d'articles à domicile dirigée par Éric Paumier. Cet acteur français du secteur travaille fortement sur les relations clients afin de répondre aux aspirations des plateformes de vente sur le Web. L'enseigne française met en œuvre différentes formules de livraison pour le port des paquets au domicile des particuliers. Elle dispose d’un éventail impressionnant d’options afin de répondre à des désirs spécifiques. Les agents de l'enseigne interviennent sur tout le processus de livraison du paquet. En raison de ses offres intégrales de port à domicile, la société est un collaborateur sérieux aux yeux des établissements professionnels. Pour pouvoirapporter les colis des consommateurs jusqu'à leurs adresses, colis privé se base sur un réseau de 400 agents et 1 700 livreurs sous-traitants.

Le point sur les valeurs entretenues par la firme

Colis Privé s'attache quelques principes fondamentaux tels que le désir perpétuel d'évoluer, le côté perfectionniste, l'enthousiasme et l'entraide à l'occasion de la réalisation de sa prestation. L’enseigne favorise la valorisation de l’option postale à tous les paliers. Le fait de respecter les délais de livraison apparaît comme un réel engagement vis-à-vis du client pour l'enseigne. La recherche de l'excellence constitue en effet un important enjeu pour cet établissement. Au moyen d'échanges constructifs avec ses collaborateurs et au cours de la réalisation de sa prestation de livraison de colis, Colis Privé promeut la solidarité entre l'intégralité des parties concernées.

Principaux atouts et projets d'expansion

En matière de perspectives d’avenir, Colis Privé réalise de nombreux placements. De plus, l'enseigne s'entoure de nouveaux établissements partenaires pour pouvoir satisfaire véritablement les consommateurs. La société fournit à ses employés un environnement de travail encourageant l'entraide. La compagnie met d'ailleurs en place une gestion RH pertinente associée à une démarche sociale centrée sur la créativité et l’efficacité. Suivant les études de Net Promoter Score (NPS), Colis Privé dispose d'un quota d'obtention au premier passage de 92,01 % et d'un coefficient de satisfaction non négligeable. La rapidité et la fiabilité du système d'expédition de l'entreprise figurent entre autres parmi ses principaux points forts.

Les boutiques en ligne et les consommateurs : principaux partenaires de Colis Privé

Pour garantir la sécurité des colis, la gestion des retours est facilitée avec l'offre « En Box Abricolis ». La récupération des colis par leurs destinataires respectifs mêle aussi plaisir et gain de temps. Grâce à son offre innovante « En Box Abricolis », caractérisée par un service de livraison express en 24h, Colis Privé offre à sa clientèle davantage de performance et un surcroit de disponibilité. Ce spécialiste du « dernier kilomètre » propose aux consommateurs une offre complète afin de s'adapter à leurs besoins spécifiques. Son offre à 360° en 24h et 48h lui permet ainsi de s'illustrer par rapport aux autres prestataires proposant le même genre de services. Une page spécifique est affichée sur le site internet de Colis Privé afin d'apporter des réponses aux questions courantes des utilisateurs de son service de livraison. En effet, l'entreprise offre à sa clientèle l'accès à un service d'assistance accessible en continu.

Les services proposés par Colis Privé sont parfaitement adaptés au mode de vie et aux exigences propres à chacun de ses clients. Le leader français de la livraison de colis aux simples particuliers souhaite en effet développer une collaboration sur le long terme avec ses clients. Colis Privé effectue la livraison en mains propres ou en boîte aux lettres sous 24h ou 48h des colis de sa clientèle au lieu de résidence du bénéficiaire. La personne chargée de la livraison passe un coup de téléphone ce dernier s’il n'est pas dans son appartement et si le colis ne rentre pas à l'intérieur de sa boîte aux lettres. Des notifications par textos et courriel sont envoyées à l’expéditeur tout au long du processus de livraison de son colis. La sécurité des colis est assurée grâce à des méthodes de livraison efficaces.

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